2023年物业项目经理岗位职责(七篇)

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2023年物业项目经理岗位职责(七篇)

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物业项目经理岗位职责篇一

2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。

7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系。

8、负责突发事件的应急处理。

9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。

物业项目经理岗位职责篇二

1、根据公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;

2、配合制订管理处发展规划，对管理处的预算执行负主要责任;

3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责管理处人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;

4、维护与甲方的合作关系，确保项目正常运作;

5、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;

6、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;

7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;

9、正确行使各项权力，杜绝以权谋私;

物业项目经理岗位职责篇三

1、根据公司战略发展要求和项目定位，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

2、负责提升项目整体服务品质，协调好项目内、外部的相关关系，维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉;

3、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

4、负责项目拓展，并大力发展多种经营，开源节流，提升利润率;

5、负责组织、实施招投标活动并完成合同的评审、签订和续签工作;

6、负责推进项目的团队文化建设，不断排除管理风险，培养人才梯队;

7、负责与所辖区域安全管理部门的协调、联动。

8、负责维护与客户及业主的关系。

物业项目经理岗位职责篇四

1. 负责项目物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和完善项目的持续工作;

2. 有高度的项目整体品质观念，前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作;

3. 负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;

4. 负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;

5. 负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;

6. 对项目上提出意见和建议，并予以实施;

7. 接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;

8. 突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

9. 完成上级交给的其他任务;

物业项目经理岗位职责篇五

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;

3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;

5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;

6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;

8、负责项目的团队建设。

物业项目经理岗位职责篇六

1. 负责物业项目处的全面工作，向分管领导负责。

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5. 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6. 指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8.定期组织工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

9. 定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业项目的安全责任;

10. 负责下属的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理岗位职责篇七

1、全面主持所辖项目物业日常管理工作，对项目事务进行决策，确保物业服务达到标准;

2、负责协调和管理保安、保洁、绿化等相关工作，确保物业服务达到标准;

3、明确所辖项目各岗位职责、工作要求、考核标准;

4、负责所辖项目的人员招聘、培训、考核等工作;

5、负责所辖项目的团队文化建设与物业品牌打造工作;

6、制定所辖项目物业管理方案，对服务品质、操作流程及物资耗用进行管理;

7、贯彻落实公司管理制度，妥善处理一切紧急及突发事件;

8、执行政府各项法规及物业管理公约，负责所辖项目的甲方客户沟通，协调处理日常事务。